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Sítoma
Si intenta recuperar correos electrónicos de su bandeja de entrada, su software de correo no podrá conectarse al servidor.
Causa
Un software de seguridad en su computadora bloquea la conexión al puerto de correo del servidor.
Solución
Compruebe la configuración de su software antivirus. A menudo se ha observado que los programas antivirus bloquean ciertos puertos. Por ejemplo, el software Avira bloquea el puerto IMAP 143, pero permite que el correo pase al puerto 993. Al cambiar la configuración en su software antivirus o en su programa de correo, puede evitar el bloqueo. También se han observado bloqueos similares en otros programas, por ejemplo, Programas de seguridad Kaspersky y McAfee. Puede probar fácilmente si el software de seguridad está bloqueando un puerto si deshabilita o elimina temporalmente el software de seguridad y luego intenta conectarse de nuevo al servidor de correo.
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